Valor percibido y PERVAL: medir sin confundir valor, precio y disposición a pagar.
Estado de la evidencia
Qué se ha reproducido y qué no demuestra.
La especificación y la fixture didácticas están verificadas. La ejecución Python reproduce la media de 3,6 y rechaza un número de puntuaciones distinto de cuatro o un valor fuera de escala. No reproduce ninguna escala psicométrica PERVAL.
- Especificación técnica del perfil de valor pedagógico, especificación en francés (se abre en una pestaña nueva)
v1, 31 de agosto de 2026 · CC BY 4.0 · especificación en francés · Documento de método redactado por marketing-mix.net. Las cifras son ilustrativas: no son mediciones de mercado.
Qué hay que distinguir
Tres condiciones antes de cualquier cálculo.
Un constructo multidimensional
Una media única oculta a menudo perfiles diferentes. Las dimensiones deben seguir visibles antes de cualquier síntesis.
Una escala adaptada al contexto
Los ítems originales no son universales. Su formulación, su idioma y su población deben documentarse y someterse a un pretest.
Una frontera nítida con el precio
El valor percibido puede orientar una hipótesis de precio, pero no sustituye ni una medición de disposición a pagar ni un experimento de demanda.
Método
Construir una medida utilizable en cuatro etapas
- 01Definir el objeto y el público
Fijar oferta, uso, momento, población y alternativa de comparación; sin ese perímetro, dos puntuaciones no son comparables.
- 02Elegir y pretestar los ítems
Conservar las dimensiones necesarias, documentar el origen de las formulaciones y verificar comprensión, varianza y efectos techo.
- 03Presentar el perfil antes del índice
Mostrar cada dimensión, tamaño de la muestra, dispersión y datos faltantes; la media solo es un resumen descriptivo.
- 04Vincular a una decisión comprobable
Formular la acción prevista y la prueba adicional requerida — comparación, test de concepto, experimento de precio o seguimiento longitudinal.
Perfil editable de valor percibido
Introduzca cuatro puntuaciones comparables de 1 a 5. La herramienta devuelve una media descriptiva y bloquea el resultado si falta una dimensión.
El perfil por dimensiones sigue siendo prioritario. Esta puntuación no es ni un precio ni una disposición a pagar.
Una puntuación media idéntica puede ocultar dos propuestas de valor
Ejemplo ilustrativo: calidad 4,2; emoción 2,6; social 4,5; relación calidad-precio 3,1, sobre una escala de 1 a 5.
Media descriptiva = (4,2 + 2,6 + 4,5 + 3,1) / 4 = 3,6. El perfil revela sobre todo una debilidad emocional pese a una señal social elevada.
El resultado abre una investigación sobre la experiencia y el contexto de uso. Por sí solo no justifica una subida ni una bajada de precio.
Condiciones de aceptación
Lo que debe cumplirse para actuar.
- 01
Bloquear la síntesis si una dimensión requerida está ausente o fuera de la escala declarada.
- 02
Comparar únicamente mediciones tomadas con el mismo instrumento, el mismo público y el mismo contexto.
- 03
Mostrar las dimensiones y la dispersión antes de cualquier media o ponderación.
- 04
Probar por separado cualquier conclusión sobre el precio, la demanda o la causalidad.
Límites
Lo que este análisis no demuestra.
- Esta página no autoriza la reproducción íntegra de una escala protegida ni su uso sin validación local.
- Las puntuaciones declaradas son sensibles al contexto, a la formulación y a los sesgos de respuesta.
- Una media no constituye ni un valor monetario ni una valoración de marca.
- PERVAL no sustituye una medición de disposición a pagar ni un test de mercado.
Referencias