Skala: Jede der fünf Dimensionen wird von 0 bis 100 bewertet.
Skala:
Jede der fünf Dimensionen wird von 0 bis 100 bewertet.
Titel:
Diagnosedaten: ihre Entscheidungskraft testen, nicht ihr Volumen.
Beschreibung:
Abdeckung, Qualität, Variation, Aktualität und Vergleichbarkeit von Daten vor einer Marketing-Mix-Diagnose oder Empfehlung bewerten.
Antwort:
Eine Diagnose braucht nicht alle verfügbaren Daten, sondern Daten, die die tatsächlich erwogenen Optionen unterscheiden können. Aggregierte Verkäufe, Mediakosten und Listenpreise reichen nicht, wenn es um Segmentmarge, Kanalkosten oder Transfers zwischen Produkten geht. Ausgangspunkt sind die Entscheidungen, dann das erforderliche Granulat und fünf Prüfungen: Abdeckung, Qualität, Variation, Aktualität und Vergleichbarkeit. Viel Volumen im falschen Granulat erzeugt nur scheinbare Präzision.
Entscheidung:
Eine Diagnose nur zulassen, wenn kritische Daten ihre nicht kompensierbaren Schwellen überschreiten oder ein Unsicherheitsplan die Lücken ausdrücklich begrenzt.
Grundsätze und Methode:
Das Granulat umfasst Produkt, Segment, Kanal, Gebiet und Zeitraum. Eine monatliche nationale Marge kann keinen wöchentlichen regionalen Kanal entscheiden. Auch exakte, aber konstante Daten unterscheiden keine Reaktion: Preis, Verfügbarkeit, Exposition oder Intensität müssen ausreichend und nicht perfekt synchron variieren. Umsatz, aktiver Kunde, Bestellung, Rückgabe und Mediakosten benötigen Quelle, Regel, Einheit, Zeitzone, Stornobehandlung und Bruchdatum. Optionen und Kriterien werden zuerst gelistet; danach werden Ergebnis, Hebel, Kontext, Restriktionen und Verknüpfungskennungen abgeleitet. Für kritische Daten zählt das Minimum aus Abdeckung, Qualität, Variation, Aktualität und Vergleichbarkeit, nicht der Durchschnitt. Für jede Lücke werden Unsicherheitsbreite und Entscheidungsrisiko geschätzt; Quelle korrigieren, Umfang begrenzen, Intervall verwenden, gezielt erheben oder verschieben.
Rechenbeispiel und Grenzen:
Eine Omnikanaldiagnose hat Daten zu Umsatz, Marge, Medien, Verfügbarkeit, Preis-Promotion und Retouren. Durchschnittswerte liegen über 70, doch die Margenabdeckung je Kanal beträgt 42, weil Logistik- und Retourenkosten zentral gebündelt sind. Kritischer Margenscore = min(42, 88, 76, 95, 61) = 42. Nach aktivitätsbasierter Kostenverteilung sinkt der Beitrag des Direktkanals von +14 € auf +5 €, Intervall 1 bis 9 €. Die Expansionsschwelle liegt bei 7 €, die geschätzte Überschreitungswahrscheinlichkeit bei 35 %. Expansion ist nicht gerechtfertigt; der Kanalentscheid wird ausgesetzt oder zum begrenzten Pilot. Ein Readiness-Score entdeckt nicht jeden Auswahl- oder Kausalitätsbias, und historische Qualität garantiert keine stabilen zukünftigen Mechanismen.