Kohärenz des Marketing-Mix: die Interaktionen messen, die Wert exponieren.

UNTERSTÜTZTE ENTSCHEIDUNGDie zuerst zu korrigierende Schnittstelle nach Schwere der Inkohärenz, exponiertem Betrag und Reversibilität der Korrektur wählen.

Stand des Nachweises

Was reproduziert wurde und was es nicht belegt.

Die Fixture und die Python-Ausführung prüfen bereinigte Punktwerte, Prioritäten, Blockaden, Index und Schwellen der didaktischen Diagnose. Sie prüfen weder eine beobachtete Kohärenz noch Marketingleistung.

  1. Technische Spezifikation der nicht kompensatorischen Diagnose, Spezifikation auf Französisch (öffnet in einem neuen Tab)

    v1, 31. August 2026 · CC BY 4.0 · Spezifikation auf Französisch · Methodendokument von marketing-mix.net. Die Zahlen sind illustrativ: Es handelt sich nicht um Marktmessungen.

Was zu unterscheiden ist

Drei Bedingungen vor jeder Berechnung.

01

Schnittstellen statt Säulen

Ein Angebot, ein Preis oder ein Kanal können einzeln korrekt wirken und gemeinsam scheitern. Die Diagnose betrifft daher Paare oder Ketten von Entscheidungen, mit einem beobachtbaren Beleg für jede Verbindung.

02

Wirtschaftliche Exposition

Eine auf ein kleines Segment begrenzte Inkohärenz wird nicht behandelt wie ein Widerspruch, der den Großteil des Beitrags betrifft. Der Score muss mit einer dokumentierten wirtschaftlichen Basis gewichtet werden.

03

Keine Kompensation

Ein hoher Durchschnitt neutralisiert kein nicht eingelöstes Versprechen, keine negative Marge und keinen Kanalkonflikt. Manche Schnittstellen müssen einen blockierenden Status unabhängig vom Gesamtscore behalten.

Methode

Vom wahrgenommenen Widerspruch zum priorisierten Risiko

  1. 01Versprechen und Regeln auflisten

    Nutzen, Nettopreis, Serviceniveau, Verfügbarkeit, Botschaft, Promotionspolitik und Kapazität dokumentieren, wie sie tatsächlich auf derselben Einheit angewandt werden.

  2. 02Die Interaktionen bilden

    Mindestens Produkt-Preis, Preis-Kanal, Kanal-Service, Kommunikation-Preis, Kommunikation-Kapazität und Produkt-Zielgruppe mit ausdrücklichem Beleg und Schwellenwert bewerten.

  3. 03Die Exposition berechnen

    Den relativen Mangel mit dem gefährdeten Beitrag oder Umsatz multiplizieren; eine Bandbreite verwenden, wenn der wirtschaftliche Effekt nicht kausal identifiziert ist.

  4. 04Die Korrektur testen

    Änderung von Produkt, Preis, Kanal oder Versprechen vergleichen; die gewählte Korrektur minimiert Kosten, Dauer und das Risiko, das Problem an eine andere Stelle zu verschieben.

ORIGINALINHALT

Die Matrix Interaktion × Exposition

Der Kohärenzwert wird mit dem exponierten Beitragsvolumen kombiniert. Die kritische Zone ist nicht zwingend die mit der schlechtesten Rohnote.

sofortige Priorität Untersuchung Beobachtung
INTERAKTIONProdukt × Preis
Kohärenz 42/100
Exponiertes Volumen
400 T€
Priorisiertes Risiko
232 T€
INTERAKTIONKanal × Service
Kohärenz 35/100
Exponiertes Volumen
70 T€
Priorisiertes Risiko
45,5 T€
INTERAKTIONPreis × Kanal
Kohärenz 64/100
Exponiertes Volumen
210 T€
Priorisiertes Risiko
75,6 T€
INTERAKTIONBotschaft × Preis
Kohärenz 78/100
Exponiertes Volumen
180 T€
Priorisiertes Risiko
39,6 T€
INTERAKTIONBotschaft × Kapazität
Kohärenz 83/100
Exponiertes Volumen
120 T€
Priorisiertes Risiko
20,4 T€
INTERAKTIONProdukt × Zielgruppe
Kohärenz 86/100
Exponiertes Volumen
260 T€
Priorisiertes Risiko
36,4 T€
CSVDie Kohärenzmatrix herunterladen↓
ILLUSTRATIVES BEISPIEL · SIMULIERTE DATEN

Eine Durchschnittsnote von 82 verdeckt 232 T€ exponierten Beitrag

01 · SITUATION

Die vier Mix-Familien erreichen zwischen 78 und 88. Die Interaktion Produkt-Preis erreicht jedoch nur 42 von 100 und betrifft 400 T€ Jahresbeitrag.

02 · BERECHNUNG

Priorisierte Exposition = (100 − 42) ÷ 100 × 400 T€ = 232 T€. Eine Interaktion Kanal-Service mit der Note 35, aber begrenzt auf 70 T€, exponiert nach derselben Regel nur 45,5 T€.

03 · ENTSCHEIDUNG

Die Korrektur Produkt-Preis geht dem Vorhaben Kanal-Service voraus, trotz einer weniger schlechten Rohnote, unter dem Vorbehalt zu prüfen, dass die Exposition der Inkohärenz zurechenbar ist.

Voraussetzungen

Was erfüllt sein muss, um zu handeln.

  1. 01

    Jede Interaktion verbindet zwei beobachtbare Entscheidungen auf derselben Einheit.

  2. 02

    Die exponierten Beträge nutzen Beitrag oder vermeidbare Kosten, nicht nur den Umsatz.

  3. 03

    Blockaden bei Compliance, Zustellbarkeit und Marge bleiben nicht kompensierbar.

  4. 04

    Die Korrektur wird vor dem Rollout an den angrenzenden Schnittstellen getestet.

Grenzen

Was diese Analyse nicht belegt.

  • Der Score strukturiert die Diagnose, beweist aber nicht, dass die Inkohärenz den beobachteten Verlust verursacht.
  • Die Gewichtungen spiegeln Entscheidungsprioritäten und müssen revidiert werden, wenn sich die Ökonomie ändert.
  • Eine starke Kohärenz kann eine unattraktiv gewordene Positionierung festschreiben; Kohärenz und Relevanz sind zwei verschiedene Fragen.

Quellenangaben

Zitierte Literatur.

  1. Milgrom, P. & Roberts, J. (1990), „The Economics of Modern Manufacturing“, American Economic Review.
  2. Porter, M. E. (1996), „What Is Strategy?“, Harvard Business Review.
  3. Siggelkow, N. (2001), „Change in the Presence of Fit“, Academy of Management Journal.