# Spécification technique de la frontière acquisition–fidélisation, version 1

Licence : CC BY 4.0. Périmètre : exemple pédagogique Marketing Mix. Les lignes décrivent une arithmétique locale sur données illustratives ; elles ne mesurent ni la causalité, ni une valeur client réelle, ni une allocation optimale.

## Variables et calculs

Pour chaque tranche, la contribution incrémentale est `clients observés × part incrémentale × contribution unitaire`. La valeur nette est `contribution incrémentale − budget`. La part incrémentale est bornée entre 0 et 1 ; budget, clients observés et contribution unitaire sont bornés à zéro ou plus.

La capacité est une consommation déclarée en pourcentage. Elle n’est pas un modèle opérationnel : elle sert uniquement à rendre visible une contrainte dans l’exemple.

## Décision pédagogique

Une tranche illustrative est classée selon sa valeur nette, sa capacité déclarée et son statut d’apprentissage. Ce classement ne prescrit aucune dépense réelle : les estimations de part incrémentale et de contribution unitaire doivent être confrontées à des données observées ou expérimentales avant décision.

## Limite

Le fichier de données est illustratif. Une valeur nette positive dans cet exemple ne démontre ni rétention causée, ni acquisition incrémentale, ni rentabilité future.